本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器(新街口店)投诉基本信息：2024年12月14日，消费者袁**（手机尾号 0698，用户ID ****4269）反映其于2023年05月01日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。处理结果：2024年12月20日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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